1. お送り頂く際に、故障・破損などがないように厳重に梱包してください。

配送中に発生したハサミの故障・破損などについては、当社では一切責任を負わないものといたします。

【送料について】

1. 修理を依頼される料金に含まれておりますので、別途お客様にて送料をお支払いいただく必要はありません。

2. 当社が案内する方法以外での配送があった場合には送料を頂く場合がございます。（航空郵便や保険など）

【申込み・修理・返却について】

1. お客様のハサミは誠心誠意を持ってお取り扱いいたしますが、万一ハサミの経年劣化による研磨修理中の事故については、当社製品にてお取替えになる場合があります。

2. お申し込みなく送られた場合は、お受け付け出来ない場合がございます。

3. お申し込みの際、必要事項を必ず明記ください。不備などがあった場合は、原則お申込みが無効となります。

4. 申込書と修理を依頼されるハサミが弊社に到着した時点で、修理依頼が正式にされたものとみなします。

5. 申込書と修理を依頼されるハサミが弊社に到着した日以降、5 営業日を過ぎましても当社からの連絡がつながらない場合は、修理依頼を取り消したものとみなし返却手続きを行います。この場合の返却送料はお客様のご負担にてお願いいたします。

【お支払い】

1. 研ぎの料金は、宅配キットがお客様の手元に到着時に代引きでお支払いただきます。

2. 代替ハサミの料金は、宅配キットがお客様の手元に到着時に代引きでお支払いただきます。

3. 修理・加工作業の料金は、当社作業が完了しお客様に返却するレターパックを代金引換郵便でお送りしますので、ハサミのお受け取り時に代金をお支払いいただきます。

【責任範囲】

1. 当社起因によるハサミの破損・紛失などがあった場合には、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取基準に従い補償を致します。但し、当社における販売価格を上限と致します。

2. ハサミ以外の付属品に関する補償は致しかねます。

【禁止行為】

1. ご利用の際に虚偽の内容を入力または申請する行為。

2. 本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為。

3. 他の利用者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

4. 修理・加工を目的としていない行為。

5. その他、当社が不適当とする行為。

【本規約違反への対応】

当社はご利用者様が本規約に違反した場合は以下の対処を致します。また、違反者は当社の措置に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。

1. 事前通知なく本サービスの利用停止。

2. 違反行為の改善・費用の請求などの協議。

【個人情報の取扱い】

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

1. 取引記録、本人確認、サービス利用の為。

2. 当社からのサービス等のお知らせの為。

【規約の改訂】

1. 本規約は当社が相当と認める場合に、ご利用者様に許可なく変更改訂できるものといたします。

2. 本規約改訂は当社ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。